文/第一职场网文馨

 

我们接触的人群中，大概有60%左右的人有过类似的经历。为什么很多人会犯这样的职业选择错误呢？原因只有一个：被“逼”上销售。

因为，不是人人都能做销售，你之所以感觉不踏实，极有可能你本身就不适合做这个销售行业。

 

 

1.最优秀的销售人员必须要具备两个重要特质：同理心和自我驱动力。

首先，销售是一份特别考验人心态的工作，需要强大的内心，你可能会被客户一次又一次的拒绝，甚至拒绝上千次，你还能调整自己的心态，硬着头皮迎头赶上，那真的就很了不起了。

我刚毕业的时候，做过一段时间的销售，当时是做一条路上灯箱和广告牌的销售，我们需要一遍一遍的打电话、发邮件，寻找目标客户，被人无情挂电话拒绝的滋味非常不好受，而我一个同事心态特别好，每次他都鼓励我，再等等，肯定会有转机，虽然后来，我成功谈成一个订单， 但还是觉得销售这份工作不适合我，于是果断转行。

后来，做职场我才知道，当年作为销售，我的“自我驱动力”非常不足，虽然我具备同理心，知道客户真正需要什么，但驱动力却是我职业生涯上的阻碍。

而有的人自我驱动力特别好，比如：

这份工作做起来得心应手，即使出现问题，也会积极面对；

工作过程中，相信自己能做得更好，不断产生正反馈，内心里会有一种愉悦感，推动自己不断向前；

会非常积极主动、非常愿意去承担自己的职责，而不是时时处于一种迫切想摆脱和逃离的状态中。

 

 

2.说说同理心。

假如一个好的销售，缺乏“同理心”，在与客户的谈判中不能抓住客户内心，最终很难达成成交。

你缺乏“同理心”特质，你需要以“刻意练习”+“10000小时理论”为基础，从战术方面改进和提升自己，除了要认知自身优势之外（主要目的就是如何利用自身优势解决客户的信任度问题），还需要具备：

1）、强大的学习能力（你必须得足够勤奋地学习销售的话术和技巧、学习如何面对客户的各种质疑和拒绝、学习如何赢得客户的信任）；

2）、抗压能力（心理障碍的突破、客户的拒绝、不断增加的业绩指标）；

3）、反思总结能力（善于复盘自己，知道自己哪里做得不足，并积极改进），从战术上补充自己的不足（通过长期的刻意练习方法，逼迫自己突破舒适区、解决自我驱动力的问题）。

否则，如果你做不到这些，那么在销售岗位上你既无法做出业绩，也无法获得成就感，并且，你会因此而一步一步怀疑自己，甚至失去自信。

 

3.从自身优势出发，寻找职业生涯定位。

首先我们应该清楚的知道：

一个人身上的能力由三部分构成——

1）、技能：开展一件事情具体的方法和步骤

2）、知识：认知一件事情的系统理论及依据

3）、才干：始终如一的思维方式，持续优秀的能力表现

而职业规划要考虑的因素包括：个人事业愿景、优势特长、专业技能、成长经历、职业价值观、地域因素、行业因素、公司因素、职业发展远景等各种情况进行综合考量，才能得出具体的结论。

你的优势在哪里？或者你说突出的才干、优点是什么？哪些你是做的非常好的，别人却不能轻而易举具备的？

比如，有些人天生喜欢观察人，喜欢研究不同的人是个性、有什么兴趣、有什么能力，如何有针对性地与不同个性的人打交道；而有些人则只喜欢用同一种规则、同一种方式面对所有的人。

有些人，天生喜欢组织协调，他们就像一个多面手，知道如何通过高效率的资源整合，完成目标；而有些人则希望更专注一些，一次只完成一个目标。

有些人天生喜欢思考问题，并且想得非常深入，逻辑严谨，知道最佳的问题解决方案隐藏在哪里。

而有些人则喜欢天马行空，刚刚还在讨论这件事，忽然之间思维又转到了别的事情上……等等等等。

所有这些本能的“贯穿始终”的行为模式，都是受到“才干”优势的影响而产生，并会伴随终生。

在这里需要特别给大家说明一下：性格与优势是两种完全不同的概念。

性格上适合的工作，优势未必吻合。拥有相同性格的人，优势也未必相同，而且，在99%的情况下，其优势是不同的。

所以，大家在选择生涯方向时，不要单纯地依靠某一种性格测评来选择方向，这是比较不靠谱的方法。而是要综合衡量一个人的优势主题、性格特质、兴趣倾向、职业价值取向，并结合现实中的行为表现加以求证，得到最符合这个人行为模式或思维模式的判断，才有可能找到最适合的方向。

 

4.感觉销售不踏实，要不要转行？

如果明确知道这个职位不适合自己，那你需要果断转行。

转行要考虑什么？通常来说，三个：

（1）、转换行业；（2）、转换岗位；（3）、转换行业和岗位。

然后，那你需要考虑清楚以下6个问题：

（1）、如何确定方向问题？

这个在上面，我已经提到过关于职业生涯规划的重要性，方向不确定，就成了无头苍蝇，只会越来越迷茫，到头来浪费的是自己的时间和精力。

因此，首先要解决的问题就是要精准定位。这是转行过程中最重要、但也是最困难的问题。而如何确定方向，原则是什么？最重要的决策关键点又是什么？

（2）、如何高水平地进行知识储备？

方向确定之后，就要考虑知识储备问题。

我曾经讲过一个同学，从工作7年IT行业转行到一名中学老师，从考教师资格证笔试面试开始，到向专业人士请教，再到不停地投递简历，去学校真实课堂听课，不断地参加笔试面试，最终得到理想学校的OFFER，整个过程用了大半年时间。

我们聚会时，她跟我说，“转行过程中最关键的是向人请教、向书学习、不断尝试这三点。我比较善于搜索信息并制定计划，很多任务都有清晰的时间节点，而且也多向专业人士请教，自己主动购买了教学类书籍进行研究，并去真实课堂听了几次课，通过主动研究专业知识，进一步增加了自己对教师岗位的认识……”

因此，如何才能在最短的时间、以最快的速度、最高的效率完成知识储备，以确保既能够通过面试关，又通过在工作中快速上手？这些都是需要技巧的。

 

（3）、如何进行转行简历和面试时棘手问题的准备？

转行最难过的恐怕就是简历和面试关了。

如何撰写一份吸引人的简历？面试时如何向对方阐述你的求职动机，才能让对方相信你，并愿意给你机会，提高求职的成功率？

你需要彻底解除疑虑——告诉对方，你不是一个对行业认知肤浅的人。

如果你对即将要去应聘的行业一无所知，基本上转行没戏，所以转行前一定要对行业信息进行全面的探索：

这个行业的商业模式是什么？

产业链的上、中、下游分别是什么？

行业里有哪些顶尖公司，它们有什么特点？

这个行业有哪些职位？

这些职位的工作模式和要求（出差、加班、能力图谱等）是什么？

日常的生活状态是什么？

自己能不能适应这种模式？

所以，在面试当中，你用最精简的语言描述你对你未来要从事的行业的有清晰的看法，并清楚表明自己是基于什么考虑来从事新的行业。

如果说上面我所说的3个问题，解决的是目标方向问题，即你站在什么样的起点上，才是正确的选择，才能确保不走弯路。

但只有起点，是远远不够的。

 

下面3个问题，解决的是如何让你顺利走到终点的问题。

 

 

（4）、如何筛选行业和公司？

即使是相同的职位，在不同的行业、不同的公司运营模式下，该职位的岗位职责和发展空间都有可能存在比较大的差别。

那么，行业和公司的筛选有什么门道？什么是产业链定位法？只有掌握了这些技巧之后，才能确保你找到适合自己发展的公司。

以下几个问题，抛砖引玉吧，希望能给你带来启发：

这个行业或职业的基本要求是什么？看看自己有没有胜任的能力。

这个行业或职业做到优秀的关键关键能力是什么？看看自己能否做出显著成绩。

这个行业或职业的缺点、工作挑战和潜规则是什么？看看自己能否在压力下持续成长。

尤其对行业的未来趋势、商业环境、最新科技的关注和研究，同时分析环境变化对行业、岗位、工作内容、技能的影响与变化。

（5）、如何获得晋升机会，规划晋升路径？

不仅仅要看到眼前，更要看到长远。你必须要知道如何才能获得晋升机会，以及规划自己的晋升路径，并提前做好准备。缺乏前瞻性思考，是很多人永远徘徊在职场底层的重要影响因素。

（6）、影响职业生涯晋升的核心关键点是什么？

知道哪些因素会影响你的晋升，哪些是你晋升成长过程中的核心关键点，如何提前注意到这些问题，并有所准备？

比如有的人沟通能力很差，那是不是你需要提升一下你的软实力，比如向上管理、人际沟通、情商学等等，一定要未雨绸缪，永远不打无把握的仗，才会让你的职场发展更加顺风顺水。

 

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雕琢自我，普惠他人。我是文馨，10年知名地产企划总监，第一职场网联合创始人，向上管理金牌讲师，多平台签约作者，职场路上，与你一起蜕变！