运用SMART原则，提高绩效管理

一、为什么要介绍SMART原则？

关于“目标”的意义，哈佛大学曾做过一个研究，针对MBA一个班的学生提问说：“你们对自己的未来有设定目标吗？”当时有：3%的学生表示自己有目标，且有写下计划；10%的学生说自己的目标都记在心里；87%的学生表示自己没有目标。

十年后，再次对同一批学生进行追踪调研，结果让大家很震惊。那10%有目标的学生比87%没有目标的学生，平均收入高出两倍；更有趣的是，3%有目标有计划的学生，他们的平均收入是87%没有目标的学生的10倍。

目标管理是管理者的工作，变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理，不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。毕竟，没有目标你是无法考核员工的。

二、什么是SMART原则？

所谓SMART原则，即：

• S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；
• M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
• A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
• R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；
• T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限

三、SMART原则有什么用?

1、为什么计划是需要是具体的？

目标要看得见，够得着，才能成为一个有效的目标，才会形成动力，帮助大家获得自己想要的结果

2、为什么说目标必须是可以达到的？

我们制定目标的目的是什么？达成目标。无法达成的目标的制定完全没有任何意义。我们无需给自己制定过多无法达成的目标，目标并不是用来当做口号喊的。

3、为什么目标必须是可以衡量的？

制定目标做完的时候，这就牵涉到了一个问题，你怎么确定一件事情你已经完成了呢？

4、为什么目标必须和其它目标有相关性?

目标必须和工作高度相关性，如相关性很低，则即使目标达到了，影响力和意义也相当有限。作目标的设定，要和岗位职责、企业战略规划紧密关联。

5、为什么目标必须具有明确的截止期限?

根据工作任务的权重、缓急，拟定出完成目标的时间要求，定期检查完成进度，及时掌握工作进展的变化情况。当发现异常变化时，以方便对正在进行的工作进行及时调整。