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所谓工作能力强,其实就是这5件事

2019-08-27    
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所谓工作能力强,其实就是这5件事

 

职场中,我们总会发现有些人的工作能力很强,他们总是能在职场的竞争中如鱼得水,有一个很好的职业生涯。同样是上班,为什么有这么大的差别呢?很牛今天推荐的这篇文章为你深度解析如何提升工作能力的5个方法。希望能对你有所启发。

作者 | 陈向东

来源 | 陈向东(ID:larry_chen_)

身处职场,工作就是我们的生活,工作能力的高低关乎着我们的存在价值。

 

大家都希望提升工作能力,因为那意味着你有机会获得更多的回报,比如升职,比如加薪。

 

会工作的人工作能力强,往往左右逢源;

不会工作的人工作能力弱,时常晋升无门。

 

大家上班时间差不多,所处环境差不多,为什么结果却霄壤之别呢?

说到底还是工作能力的问题。

 

大家都希望自己是一个“工作能力出众”的人,但如果你不知道以下这提升工作能力的五件事,恐怕是难以实现的。

 

1

接受工作

只问标准

 

单位领导布置给你一项工作,别的你可以不问,比如为什么要这样做、这样做有什么意义、我能得到什么好处等等。

 

但有一件事你必须当面问明白,那就是“领导希望这件工作达到一个什么样的状态?”简单来说,就是这件工作的标准是什么。

 

为什么一定要弄清楚工作标准呢?

 

因为要想量化考核工作,就必须要有明确的工作标准;因为要想达成目标,目标本身必须清晰。

 

工作标准不能意会,只能言传或者白纸黑字写清楚,这样才可避免误解。

 

如果领导期望达到a标准,你却认为b标准就行了,结果就是你吭哧吭哧地把工作做到b标准。

 

满以为领导会嘉奖你,结果却得了个“工作不合格”的回答,你一定会认为受到了不公正的对待,满腔热血瞬间冷却。

麦当劳创始人克洛克曾说:

我强调标准的重要性。如果你想经营出色,就必须使每一项最基本的工作,都尽善尽美。

同样的,在回复上司的工作安排时,如果你能对任务完成进行确认,会让上司更加放心。

举个例子。

一个重要客户要来公司考察,上司安排你去做接待。你可以这么说:

好的领导。请问他们有几个人?怎么过来?我需要安排什么规格的接待标准?我先确定下,然后立即协调车辆和酒店。

这样回复,不仅可以让上司看到你的用心,也能确保自己更高效率地完成任务。

 

2

请示工作

必带方案

 

在执行工作的过程中,你总会遇到一些难题,为了解决它们,你少不得要向领导请示。

 

请注意,在请示之前,你一定要站在实际角度认真思考一下这些难题,并给出一到两种解决方案。

领导有很多事情要做,肯定很忙。如果你遇到事情的时候,只会跑去问领导我该怎么办,那领导要你有什么意义。

遇上问题,先想一想,这个问题应该怎么解决,然后把想好的解决方案跟领导汇报, 问领导这样行不行,而不是问领导怎么办?

甚至于,给领导的,是多套方案,让领导选择。

你不是领导者,没有决策权,但你是执行者,具有强大的建议权。

 

会做工作的人,懂得给领导做选择题,而不是做问答题。

 

两种请示风格:

 

 

还有一个很致命的情形是,如果跟领导请示时,只谈问题却不带方案,很容易说着说着就情绪激动,变成吐槽或抱怨,矛头直指客户或领导,那就更糟糕了。

 

很可能你得到了一时的口舌之快,却永远失去了成长进步的机会。

 

3

汇报工作

突出结果

 

我们手头的工作往往是琐碎繁杂的,如果事无巨细凡事必报,恐怕既不现实也无必要。

因此,要学会掂量轻重、把握分寸,选择领导关注度高、牵涉面广的要务及时详细地汇报,还有些具体的事,集中在一起作个简要反馈。

对于不同工作的办理情况和结果,汇报反馈的内容应该有所侧重,有的只需汇报办理的结果,有的需要汇报处理的方法进程。

有的还需要分析存在的困难问题和下一步的对策措施,不同情况区别对待,不能一个模式千篇一律。

有些人希望什么事情都全面汇报、深入汇报、详细汇报,殊不知面面俱到、穷其所有、“眉毛胡子一把抓”,效果并不好。

应该找准工作的重点,抓住领导的关注点,分清哪些地方要概括,哪些地方该具体,处理好宏观层面与微观层面的关系。

但是在进行工作汇报时,不管是过程汇报还是结果汇报,一定要把汇报重点放在结果上。

一切没有结果的工作汇报就是浪费时间。

 

领导首先关注的一定是结果,只有当结果非常好或者非常差时,工作过程才会被提起。

 

就像在我们读书时,成绩最好的和成绩最差的容易被老师记住,中不溜秋的人没什么存在感,就是这个道理。

 

听说以前有一个手机App,能让领导随时知道自己在加班,刚出来的时候据说还一度被看好,这么奇葩的玩意,很让人费解。

 

因为领导要的是你的工作结果,而不是你的工作过程,你天天让领导知道自己在加班,如果拿不出领导满意的工作结果,这种行为恐怕只会给你减分。

 

当时就有人一针见血,“领导要的是工作结果,哪有时间看你的加班生活。

 

这个APP肯定活不长。”果不其然,时至今日已经听不到它的任何声音了。

 

4

分享工作

细说流程

 

如果某项工作你做得很漂亮,成了团队榜样,领导安排你跟别人做个工作分享,推广推广经验。

 

这个时候,你就得重点谈工作流程了。

 

工作结果轻描淡写即可,只要稍微谈得多一点,立马就会给人吹嘘卖弄的感觉。

 

要知道,别人花专门的时间来听你讲,目的是要学习取经,而不是检查工作。

 

你的工作结果他们一点都不关心,他们关心的是你究竟做了哪些流程控制,最终才会把工作完成得这么出色。

 

在分享工作时,要多谈细节,不但要说清楚做得好的方面,也要说清楚做得不好的方面,既有成功也有失误,既有经验又有教训,这样的分享才是真正的分享。

 

分享是职场上的一门重要功课,只有懂得分享,才可以收获别人的真诚回报,学到新东西。

 

5

复盘工作

漫谈感受

 

“个体的成长,离不开“复盘”

联想创始人柳传志曾说:

在这些年管理工作和自我成长中,「复盘」是最令我受益的工具之一。

在奔忙行走的日日夜夜,从不回头观望自己和同行人的职场人,有可能连前方道路是否正确这最基本的方向感都会丧失。

如果你足够优秀,做出了让人惊艳的业绩,也许有机会在大会上或领导面前复盘工作。

这个时候你讲话的重点,就要放在务虚的工作感受上了。

 

因为你的工作结果大家已经知晓无需啰嗦,因为你的工作流程对不同岗位的人而言没有借鉴意义,所以你说的重点只能是在工作中的个人感受。

 

比如,谈谈自己在面对高标准严要求时是如何自我激励的,在面对困难险阻时是如何迎难而上的。

 

工作过程中你是如何思考、如何决策、如何成长的等等,这才是大家想听的内容。

 

从接受工作到回顾工作,基本上涵盖了工作的全过程。

 

如果大家能把这五件事情做好了,就有望给人一种“超越期待”的感觉,你也会被贴上“工作能力出众”的标签。

 

谁说人不愿被人贴标签,人只是不愿意被人贴上负面标签而已。正面标签,大家喜欢着呢。

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