谷歌是如何管理好20万员工的？专家：只用了1张神秘表格

我们以谷歌浏览器做案例，他们的浏览器在开始的时候的目标是，开发下一代网络应用客户端平台，在2008年的时候他们设了一个OKR，就是他们的周活跃用户要达2,000万，最后失败了，但是他们没有灰心。继续在2009年的时候，他们又把周活跃用户设到了5,000万，结果呢还是失败了。最终在2010年的时候，他们把周活跃用户提升到了1.1亿，最终成功了。

那OKR到底是什么呢？你可以理解为一张表格，或者是一个系统。它有4大特征，这4大特征可以帮助我们提升业绩，无论是公司还是个人。分别是第一聚焦、第二透明、第三协作、第四挑战。

首先我们谈到一个聚焦，因为这个OKR大家注意，它是关键的目标和结果，所以它不要把整个季度的所有的工作都写上去，我在上课的时候，曾经有一位学员拿了一张A3的纸，把所有的工作全部罗列出来，我说那个是什么叫任务清单，它不是什么目标。我们的目标是聚焦的，目标是要排优先级，把最重要的事情梳理出来，所以你要问自己一个问题是，在接下来的3个月，你最重要的工作是什么？如果只有3件的话你会怎么写呢？所以我给大家一句话，请大家记住就是less is more，少就是多，聚焦和优先级。

那OKR的第二个特点是什么，叫透明。透明就是看得见，在谷歌从10个人开始用OKR，到现在，所有的人都全部在系统里面填OKR，所以你可以看到别的同事在做什么，别的同事也可以看到你在做什么，大家相互是透明的，同样字节跳动全部的员工，都在OKR系统里面撰写OKR，全部看得见。所以首先第一个好处就是信息畅通，信息畅通，是我们作为一个敏捷组织最需要的，如果你都得不到正确的信息，怎么来做工作呢？

第三点透明之后会怎么样，就是压力。你会看到优秀同事，他们的目标比你高，这个时候你会不会有点压力呢，这个压力在谷歌就叫pure pressure，就是同事压力，你跟一群优秀的同事在一起，你有一点点压力，而这种正向的压力会让你什么奋起，会让你更加努力，这个就是正向压力。

第四个，团队协作。因为我们看得见，所以我们更可以跨团队合作，去看看别的团队在做什么，他们的优先级什么，了解清楚之后请求他们的帮忙，所以这个就是透明所能产生的好处。

现在的话，谷歌在移动端，周用户就已经达到1亿多了，他们这种模式我们要用在我们的工作设定当中，挑战性其实意味着改善性创新，也就是我们要借鉴谷歌，运用一些创新的方法，来提高我们自己的工作效率和工作效果。