Tik Tok五个做独立站的建议

Hello，我是贝贝柚，这期给大家讲一下五个做Tik Tok独立站的建议。
（一）让独立站 Keep it alive1.也就是主页的导航图片，超过一个月没有更新的，将在一定程度上影响到网站的转化率。如果作为一个“老“用户，每过一段时间进来看见你的 店铺装修一直是原来的模样，他会思考你这个网站是否已经没有人在继续运营了， 而有谁会为了一个“死”的网站去进行买单呢？所以定期更新网站的 banner 图，会让你的独立站看起来更有生命力，并且会减少转化率降低的风险。
2. 每个节假日都要上活动，包括 EDM（Email Direct Marketing）和站内活动。这个其实很好理解，就是给你的用户传递一种：这个网站一直有人在运营，不仅加深了用户对你网站的印象，也通过节日营销，提升了独立站的 GMV。（1）产品页 Review（评论）最后的时间，始终保持在“一周以内”。独立站的优势在于 可以进行伪装,你可以自己设置用户的评论，看起来像是用很多用户进行了购买，而 且给了很多优质的图文评论，增强用户的信任感。而一直让最新评论保持在一周以 内，看起来产品会更加畅销，强化用户对产品的印象。 （2）网页的主题可以定期的更换。可以按照春夏秋冬的逻辑，春天——绿色，夏天—— 蓝色，秋天——金色，冬天——白色。网站风格在一定程度上能够影响到用户的购买行为，合理的利用主题，可以升用户对网站的好感度，从而提升转化率。
（3）优惠码时常更新例如本月优惠码可以设置为“hotagugst10%off”。这样的行为有几点好处：第一，优惠码有优惠码的样子，看起来更真实可信；第二，可以让用 户知道优惠是限时的，增强紧迫感；第三是让用户明白你做优惠的原因，你理解用户，用户也理解你，一定程度上能提升转化。（二）为独立站找好定位清晰且明确的定位自己的独立站是“中国的”还是“外国的”。你给自己定位是“中国的”，不会有很多客户因为你是中国人就不买你的东西了。但是在一些外国人的 眼里反而“中国制造”是性价比的代名词。当然，也可以不用可以体现你是中国人 做的网站。
如果定位是外国的，那就全部用外国的元素好了。2. About us，Contact us 等所有信息统一运用“真实的”。因为有些人是真的会较真的，如果他看到信息对不上，会产生怀疑，然后流失掉。这个小点我们注意一下就好了，多注意一点细节也不是坏事儿。3. 素材中的模特国籍与网站相对应。你如果做美国市场，用的却是中国模特，用户看起来会有种“跳戏”的感觉。而且有的品类如服装，用户还会认真思考是否会有尺码不符合的问题。所以尽量用你要做的当地市场的模特，做美国市场就用美国模特， 做东南亚市场就用东南亚的模特，拉进与用户的距离，不会犯错。（三）持续关注用户1.网站前端可以提供直接在线咨询的入口按钮在独立站主页设置一个实时客服的按钮，客户有问题就可以当时问你，能够提升用户的体验，提升转化率。如果自己定义为当地的品牌，那么建议客服时间要与当地时间一致。
但现实情况是，我们客服的上班时间不一定对得上当地的上班时间。比如美国和中国就差了 12 个小时，反正我是没见过那个正常上班的客服颠倒昼夜来上班的。如果能做到，转化一定有提升。但如果不能做到的话，还是建议用邮箱来回复。2. 对网站用户进行分级如已注册未加购用户；只加购未成交用户；已成交用户；复购用户。针对不同的用户进行邮件和短信推送。对用户进行分类，可以让我们把精力放在更有价值的客户身上。并且建议针对复购用户、老用户进行关注，询问这批用户对我们的评价，找到我们做的比较好或者不足的地方，做的好的就强化，做的不好的就改正。
3. 在不同的用户阶段，采取不同的用户运营策略活跃期（0-30 天）：这个阶段，保证接触频次，但不以促销和折扣为主。沉默期（31-90 天）：这个阶段，要保证接触频次，开始进行少量的营销刺激。客服期（91-180 天）：这个阶段用户流失风险很大，要控制有限接触，通过大折扣挽回。
（四）要做的目标国家得考虑哪些影响因素1.客服举例来说，中国人买东西喜欢先问再买，如果你不准备一个客服，那成交概率会很低，所以客服很重要；美国人买东西就是看到喜欢的东西直接就购买了， 很少有问东问西的，所以相对于中国来说，客服就没有那么重要。2. 物流习惯例如做 COD 货到付款，中国、东南亚国家的快递员基本上都是打电话送到手上，但是欧美国家不一样，快递员直接给你扔院子里就算好了。做二类电商的卖家更应该了解当地的市场的物流习惯。3. 汇率，税款。（以上两个都是很基础的东西，自己计算好）（五）依靠数据实时优化1.转化率转化率体现了网站的综合水平，网站做的越好，转化率相应就会越高，而我们要做的就是尽可能优化独立站的细节。2.复购率依据复购率可以了解到已成交用户的认同度，如果复购率高一定意味着你的产品对用户的吸引力足够强，提高复购率可以在产品端多做功夫。3. 跳失率依据跳出率可以判断用户体验情况，我们在分析数据的时候会去看每一个页面的转化情况。总的来说，网站购买每多一个步骤，跳失率就会提升，尽量缩短支付链路，是我们所要追求的。在TikTok这个流量风口的形势下，如何按时顺应TikTok平台的热点内容去涨粉？TikTok的平台运用规则频繁变化，不少卖家自身并无法长期深耕TikTok的短视频领域，账号运营难度巨大，许多都出现0粉丝、0播放等困境。TikTok营销现在已经成为了一个趋势，并且随着用户的增加和App功能玩法的增加，影响力会更大。如果你还没有尝试过TikTok营销的话，现在行动起来还不算晚~有不懂的地方可以评论留言哦~

Hello，我是贝贝柚，这期给大家讲一下五个做Tik Tok独立站的建议。

（一）让独立站 Keep it alive

1.也就是主页的导航图片，超过一个月没有更新的，将在一定程度上影响到网站的转化率。

如果作为一个“老“用户，每过一段时间进来看见你的 店铺装修一直是原来的模样，他会思考你这个网站是否已经没有人在继续运营了， 而有谁会为了一个“死”的网站去进行买单呢？

所以定期更新网站的 banner 图，会让你的独立站看起来更有生命力，并且会减少转化率降低的风险。

2. 每个节假日都要上活动，包括 EDM（Email Direct Marketing）和站内活动。

这个其实很好理解，就是给你的用户传递一种：这个网站一直有人在运营，不仅加深了用户对你网站的印象，也通过节日营销，提升了独立站的 GMV。

（1）产品页 Review（评论）最后的时间，始终保持在“一周以内”。

独立站的优势在于 可以进行伪装,你可以自己设置用户的评论，看起来像是用很多用户进行了购买，而 且给了很多优质的图文评论，增强用户的信任感。而一直让最新评论保持在一周以 内，看起来产品会更加畅销，强化用户对产品的印象。

（2）网页的主题可以定期的更换。

可以按照春夏秋冬的逻辑，春天——绿色，夏天—— 蓝色，秋天——金色，冬天——白色。网站风格在一定程度上能够影响到用户的购买行为，合理的利用主题，可以升用户对网站的好感度，从而提升转化率。

（3）优惠码时常更新

例如本月优惠码可以设置为“hotagugst10%off”。

这样的行为有几点好处：

第一，优惠码有优惠码的样子，看起来更真实可信；

第二，可以让用 户知道优惠是限时的，增强紧迫感；

第三是让用户明白你做优惠的原因，你理解用户，用户也理解你，一定程度上能提升转化。

（二）为独立站找好定位

清晰且明确的定位自己的独立站是“中国的”还是“外国的”。

你给自己定位是“中国的”，不会有很多客户因为你是中国人就不买你的东西了。但是在一些外国人的 眼里反而“中国制造”是性价比的代名词。当然，也可以不用可以体现你是中国人 做的网站。

如果定位是外国的，那就全部用外国的元素好了。2. About us，Contact us 等所有信息统一运用“真实的”。

因为有些人是真的会较真的，如果他看到信息对不上，会产生怀疑，然后流失掉。这个小点我们注意一下就好了，多注意一点细节也不是坏事儿。

3. 素材中的模特国籍与网站相对应。

你如果做美国市场，用的却是中国模特，用户看起来会有种“跳戏”的感觉。而且有的品类如服装，用户还会认真思考是否会有尺码不符合的问题。

所以尽量用你要做的当地市场的模特，做美国市场就用美国模特， 做东南亚市场就用东南亚的模特，拉进与用户的距离，不会犯错。

（三）持续关注用户

1.网站前端可以提供直接在线咨询的入口按钮

在独立站主页设置一个实时客服的按钮，客户有问题就可以当时问你，能够提升用户的体验，提升转化率。如果自己定义为当地的品牌，那么建议客服时间要与当地时间一致。

但现实情况是，我们客服的上班时间不一定对得上当地的上班时间。比如美国和中国就差了 12 个小时，反正我是没见过那个正常上班的客服颠倒昼夜来上班的。如果能做到，转化一定有提升。但如果不能做到的话，还是建议用邮箱来回复。

2. 对网站用户进行分级

如已注册未加购用户；只加购未成交用户；已成交用户；复购用户。

针对不同的用户进行邮件和短信推送。

对用户进行分类，可以让我们把精力放在更有价值的客户身上。并且建议针对复购用户、老用户进行关注，询问这批用户对我们的评价，找到我们做的比较好或者不足的地方，做的好的就强化，做的不好的就改正。

3. 在不同的用户阶段，采取不同的用户运营策略

活跃期（0-30 天）：这个阶段，保证接触频次，但不以促销和折扣为主。

沉默期（31-90 天）：这个阶段，要保证接触频次，开始进行少量的营销刺激。

客服期（91-180 天）：这个阶段用户流失风险很大，要控制有限接触，通过大折扣挽回。

（四）要做的目标国家得考虑哪些影响因素

1.客服

举例来说，中国人买东西喜欢先问再买，如果你不准备一个客服，那成交概率会很低，所以客服很重要；美国人买东西就是看到喜欢的东西直接就购买了， 很少有问东问西的，所以相对于中国来说，客服就没有那么重要。

2. 物流习惯

例如做 COD 货到付款，中国、东南亚国家的快递员基本上都是打电话送到手上，但是欧美国家不一样，快递员直接给你扔院子里就算好了。做二类电商的卖家更应该了解当地的市场的物流习惯。

3. 汇率，税款。（以上两个都是很基础的东西，自己计算好）

（五）依靠数据实时优化

1.转化率

转化率体现了网站的综合水平，网站做的越好，转化率相应就会越高，而我们要做的就是尽可能优化独立站的细节。

2.复购率

依据复购率可以了解到已成交用户的认同度，如果复购率高一定意味着你的产品对用

户的吸引力足够强，提高复购率可以在产品端多做功夫。

3. 跳失率

依据跳出率可以判断用户体验情况，我们在分析数据的时候会去看每一个页面的转化情况。总的来说，网站购买每多一个步骤，跳失率就会提升，尽量缩短支付链路，是我们所要追求的。

在TikTok这个流量风口的形势下，如何按时顺应TikTok平台的热点内容去涨粉？

TikTok的平台运用规则频繁变化，不少卖家自身并无法长期深耕TikTok的短视频领域，账号运营难度巨大，许多都出现0粉丝、0播放等困境。

TikTok营销现在已经成为了一个趋势，并且随着用户的增加和App功能玩法的增加，影响力会更大。如果你还没有尝试过TikTok营销的话，现在行动起来还不算晚~