抖音删除差评有那些方法方式？

在抖音商店里，差评对于商家们来说是禁忌的。如果有差评，就很容易导致店铺的转化率降低，以及店铺的体验评分降低。会使对店铺流量、活动等诸多因素造成不利影响。那么抖音店铺的差评到底可以删除吗？

1.抖音小店可以删除差评吗？

抖音小店有差评不能修改。

二、商家如何处理抖音店铺的差评？

1.需要判断差评的性质。

首先要需要判断这个差评是真实客户留下的差评，还是真实客户对我们产品的评价，是客户彩蛋的威胁，还是同行的恶意评价。

2.需要根据不同的性质制定不同的解决方案。

真实客户的真实想法:如果是客户留下的真实评论，那么我们需要主动联系客户，了解他们的真实想法。假如我们应该道歉，我们需要道歉，如果我们应该解释，我们需要解释。在了解自己店铺的不足后，我们可以向顾客发放一些优惠券，安慰他们的情绪，并进行纠正顾客所提出所在的问题。

如果顾客在鸡蛋里挑毛病：如果我们的产品没有问题，顾客想找点东西，顾客威胁我们赔偿，否则会给出不好的评论。我们可以保留记录，然后反馈给平台进行投诉。投诉成功后，这个差评就会被屏蔽。

如果是同行恶搞。一些同行恶意竞争。这样的商家不用理会。只是收集证据和反馈。

如果是你自己的原因导致了商店的坏评论，一方面，你需要改善你的缺点，另一方面，你还需要补充订单，做一些好评来掩盖坏评论，并尽量减少坏评论对商店的影响。