快手本地生活上线全网比价服务

1.快手上线服务品牌“敢比价”

继美团和抖音之后，快手本地生活也开始拼低价了。

近期，快手本地生活上线了服务品牌 "敢比价"，当用户打开快手App的“团购优惠”页面，就可以看到出现在首页的“敢比价·快手补贴”的活动专栏。

（图源：亿邦动力）

截至目前，这项“敢比价”活动已经覆盖北京、上海、广州、深圳四大一线城市，以及成都、重庆、杭州等15个新一线城市，共计覆盖城市总数量达到45家。

品牌合作方面，“敢比价”覆盖了众多大型连锁品牌，包括肯德基、华莱士、正新鸡排、蜜雪冰城、茶百道等等。

补贴额度方面，“敢比价”商品的官方补贴额度在1-850元区间，其中有部分商品的官方补贴额度能达到500元以上，支持全网比价。

由此可见，快手本地生活此次推出的官方补贴活动，范围广、额度高，不仅有利于吸引大型品牌商入驻，还能提高用户量和使用频次，助力本地生活业务提速。

值得注意的是，日前，快手本地生活推出了首个服务品牌 "信任购" ，包括“随时可退”“过期自动退”“极速退款”“免预约”“周末节假期通用”等五大服务权益。

当用户在快手直播间、短视频、店铺等渠道下单时，开通信任购的商品会展现出“信任购”标识，不仅能降低用户选择成本，还能提升消费转化、强化用户体验。

随着“信任购”“敢比价”两个本地生活服务品牌的上线，快手本地生活或许会吸引到更多商家和用户的注意，最终得到更明显的提速。

纵观近两年快手本地生活的布局，可以发现快手的步子迈得并不算快，甚至可以说是慢半拍。

2022年9月，快手组建独立的本地生活事业部，并将其提升为一级部门，与主站、商业化、电商、国际化等核心业务平行；今年2月，快手开始在上海、青岛、哈尔滨等城市试水本地生活业务；两个月后，快手才推出官方本地生活小程序，搭建自有交易体系。

（图源：快手截图）

反观快手的“老对手”抖音，早在2021年就成立了本地生活部门；2022年年底，抖音本地生活部门对组织架构进行了调整，将其整合为酒旅、到综、到餐和外卖三条业务线，并上线了团购配送服务；今年3月，抖音本地生活服务再次扩容，在美食、丽人等频道的基础上，增添了商场频道……

对比来看，快手针对本地生活领域的布局速度远比抖音慢，其态度也比抖音更为谨慎，哪怕今年年初，快手已经下定决心加码本地生活，其首选的仍是以点到面，区域先行的打法。

而不断加码本地生活的抖音，已经完成了团购、外卖、超市等基本布局，不仅与快手拉开了不小的差距，甚至还成为了行业老大美团最忌惮的对手。

或许正是因此，处于下风的快手才会推出“信任购”“敢比价”两大本地生活服务品牌，希望借此强化用户心智，加速实现业绩突围。

站在快手的角度看，下定决心攻入本地生活腹地并不难，难的是后续如何长期坚持投入，不断更新和完善本地生活服务，将其打造成为新的增长曲线。

2.美团反击抖音，价格战成为重头戏

实际上，快手推出“敢比价”不只是基于自身需求，也是基于市场竞争的需要。

2021年，抖音凭借低价策略，吸引了一大批本地餐饮商家入驻，并逐步树立起本地生活用户的低价心智。

2022年年底，抖音通过低价团购，以及0佣金打法，聚集了大批商家和消费者。截至2022年，抖音生活服务GMV达到770亿，不仅实现了全国超370个城市的覆盖，其合作门店也突破100万家，增长相当迅速。

（图源：抖音生活服务数据报告截图）

此外，2023年1月，抖音还实现了获得订单的综合行业商家数量同比增长超6 倍，总和订单量同比增长超三倍的优异成绩。

值得注意的是，抖音本地生活还定下了要在今年达成GMV突破1500亿元的目标，约等于美团2021年到店酒旅成交额的一半。

为了达成这个目标，美团在APP的美食界面下，增加了特价团购板块，甚至还喊出了“限时补贴，全网低价”的口号，似乎要重新夺回用户低价心智。

数据显示，在一线到三线城市的特价团购板块中，美团到店综合业务（以下简称到综）、到餐和门票三个品类的价格均比抖音要低，其中到综品类补贴力度最大。

（图源：表里表外）

一个月后，美团又跟进了团购配送功能，并在6月中旬针对抖音2.5%的平台扣点做出了紧急调整，直接把站内部分餐饮商家的扣点从8%减免到了4%。

同时，美团还与商家签订为期三个月的优惠协议。协议规定，商家在抖音的套餐价格要么低于美团，要么直接在抖音下线。

这意味着美团已经彻底把反击抖音这件事情放到了台面上，今后它与抖音之间的本地生活用户争夺战势必会愈发激烈。

在这场围绕低价展开的反击战中，美团已然打起十二分的精神。可以预见，一向不甘于沉默的抖音，很快便会采取相应的行动，二者之间的火药味只会越来越浓。

此情此景之下，下定决心要全面进击本地生活领域的快手，唯一能做的就是脚踏实地一步一步往前走，争取加入到这场本地生活的价格混战中去。

或许正是因此，快手才会选择在这个时间节点上线全网比价服务。

3.低价不是唯一武器

众所周知，本地生活市场空间广阔，线上渗透率正在随着线上餐饮、线上团购等场景的拓宽，而不断增长。

数据显示，2021年，中国互联网本地生活服务行业市场规模达到2.6万亿，同比增速为15.1%，到2025年，市场规模有望达到4万亿元。

另外，我国本地生活的线上渗透率为12.7%，预计2025年本地生活服务的线上渗透率将大幅增长至30.8%。

目前看来，本地生活的风口已经到来，各大互联网平台纷纷开始抓紧布局，希望能在这样一个万亿级别的市场中，分得一杯羹。

除了前文提到的快手、抖音、美团，还有正在试水团购业务，推出各类探店计划的小红书，加速整合本地生活资源的高德，以及背靠微信生态圈，进行小范围内测本地生活业务的视频号……

（图源:小红书截图）

随着新一轮混战开启，本地生活平台不再佛系，开始立足自身优势进行差异化竞争，以进一步抢占市场先机。

也是因此，抖音、美团、快手相继祭出低价武器，在本地生活赛道打响了价格战。

但不管怎样，本地生活行业已经逐步进入全面竞争时代，低价策略始终不是长久之计。

就拿抖音来说，由于本地生活商家长期只有低价团购套餐一种引流方式，用户大多时候是为了薅羊毛才进行消费，商品的复购率并不高。这就导致商家即便花费了时间和精力去做抖音团购，也依旧难以获利，其到店服务甚至还会受到消费者诟病。

如此背景之下，新老玩家必须在低价策略之外，探索出一条可持续发展的道路，才有可能重塑用户心智，实现长期盈利。

总之，低价并非唯一武器。在未来，本地生活平台除了瞄准低价之外，还应该将更多的注意力放在提升用户体验以及建立用户心智上，只有做到这一点的平台才能长盛不衰。