转眼间,2020年已经过去二分之一,一场突如其来的疫情,让在线教育提前进入了高光时刻。
一路高歌猛进的在线教育与传统教育行业相比较,优势在于:
1. 突破时空限制,让知识获取更加灵活;
2. 利用零碎化时间学习;
3. 内容更加丰富,包括K12(幼儿园到高中的基础教育)、高等教育、各类学前教育、职业教育、兴趣教育等细分领域。
这也就导致为什么越来越多的人 开始做在线教育行业。
01 在线教育为什么能发展?
在线教育的发展经历了三个历程,即远程教育平台、培训机构转战线上、互联网公司涉足在线教育。
这三个历程分别对应3个时代:
1、2000年:教育部批准了68所高校为全国现代远程教育试点院校,允许开设网络教育学院,颁发网络教育文凭,等等政策上的大力支持;新东方网校上线运行,标志着传统培训学校开始角逐在线教育市场。
2、2010年后:美国可汗学院的运营模式的影响,慕课的形式席卷了国内互联网,仅2013年全年就新增近千家在线教育机构。
3、近年各大互联网公司纷纷涉及在线教育,开创了例如:AI+教育新模式。
2003年的Sars造就了国内互联网和信息化爆发式增长的临门一脚。非典很大程度上帮助大家养成了不出门,在线上消费和线上体验服务的习惯。
也有人把中国的在线教育分成了几大阶段:
卖视频:典型的录播课
卖内容:卖相应的课程和特色内容
卖服务:社群+一对一真人老师等等
卖数据:大数据,卖相应的产品和体验
卖价值:比如学历、考证等等,帮助学员提升价值
当然,这种观点更加的新颖和有趣。
02 在线教育模式分析
在线教育按模式来分,通常有以下这几种模式:
录播课:这个模式是在线教育的鼻祖。
优点是不受时间空间的限制,并且成本低廉,可以把边际成本趋近于0。并且用户接受程度高。比较典型的是各种慕课,ted视频,各种学历提升考试的录播。
缺点也相当明显:没有互动,学生容易有学习不集中时候,无法保证学习效果;
过于应试,无法定制化教学,根据学生情况进行调整;
完成率低,因为学习本身就是反人性。
典型案例:微课网
直播课:线上直播课分成好几种模式。
1.大讲堂:职业教育领域应用较多,一名老师给一堆人上课,不适用于互动性高的课程;
2.小班课:1v10以下,老师可以看护更多学生;
3.1V1:VIPKID、哒哒英语等英语学习领域,1V1还有约课的功能,可以提前约定老师。
4.双师课堂:2017年是双师课堂的巅峰,据说高思可以做到1托160-200,目前主流的培训可以做到1托30-50。
直播的优点是可以有互动、可以监控到效果、好的情况下可以还原线下场景,教师和学生之间可以产生互动和火花,学习效果也会优于录播课程;尤其是自制力较差、容易分析的学生来说,直播课程会更适合;
直播的缺点是成本高,利润低。
直播的案例:高思、达内、vipkid、英语流利说
人机ai模式:这是在线教育的一个高阶模式,即由教育公司通过科技研发出一款小程序or App,能够判断用户等级,并通过机器让用户不断提高用户的水平。
这种模式通常会配备相应的社群班主任,来帮助转化。
优点是:成本低,生动有趣
根据用户的等级测试,并根据用户的计划去确定针对性的学习方案
缺点是:无法保证学习效果
单向互动,没有交流
典型案例:潘多拉英语轻课、abcmouse、伴鱼、英语流利说
题库模式:小猿搜题、作业帮口算、学霸君、阿凡题搜题、猿题库、saas模式、小鹅通
03 在线教育用户分析
70、80、90后是在线教育产品的消费主力人群,教育伴随着每一代人的成长与发展,在线教育用户的消费决策者也随之变化:
1)父母主导决策阶段。在孩子认知能力有限的情况下,由父母选择合适的在线教育产品。
2)孩子参与家庭决策阶段。孩子在成长过程中逐渐开始自主选择合适的在线教育产品,但消费决策权仍在家长手中。
3)自己主导决策阶段。自己选择在线教育产品的消费和使用,决策权在自己。从时代发展的角度来看,用户主体主要集中在70、80和90后中间,尤其是80后和90后,他们无论是为了孩子还是为了自己,目的都是提升自我、丰富生活,更愿意为在线教育产品买单。
在线教育产品与其他在线产品如社交娱乐类产品不同的地方在于,教育类产品是需要用户主动去触发、使用的,且多次长期使用才可能达到使用的效果,因此,有超过40%的用户每天至少使用1次甚至多次。
04 在线教育盈利模式
在线教育机构盈利主要依靠内容收费、服务收费、软件收费、平台佣金和广告五大收费模式。
内容收费。一些企业通过为用户提供具有独特价值、专业性较强的内容收费。公司往往采用于向其他内容制造商付费获取内容、购买版权、资源设计和整合等方式获取付费内容。主要代表机构有学而思、新东方。
服务收费。主要用于线咨询或中介服务机构。机构提供24小时内解决问题的咨询服务、或为留学求职等特定事件提供线上辅导支持,从而收取相应的服务费用。这种盈利模式具有两点显著优势:一方面针对服务收费往往不涉及版权纠纷;另一方面,通过增加双方的互动性(疑难解答、问题咨询),相比单纯内容提供往往可以收取更高的费用。主要代表机构有金程教育、中华会计网校。
平台佣金。对进驻平台的内容提供商收取佣金,允许他们在平台上提供课程和资料,比较典型的是YY教育。平台往往需要大规模的使用用户群,并对内容进行一定程度的筛选。主要代表机构有YY教育、淘宝同学。
广告。广告是最常使用的收费手段之一,一些能带来大量流量、高点击量的网站往往具有更好的广告收益。主要代表机构有定额、利益分成。
05 在线教育的发展趋势
在线教育作为细分市场,其模式和内容已经得到了投资人的肯定,随着网民收入的提高,其在互联网教育上的投入也会水涨船高。
K12在线教育为未来在线教育的一个重要发展方向,这一方面基于中国青少年人群的一个庞大体量、接受教育时期长、且兴趣发散、可塑性强,基于这一权利特征,K12在线教育可以提供长周期、宽范围、个性化的产品和服务。未来中国的K12教育也将向提供综合化的产品和服务发展,各个服务提供商发挥所长,相互整合,打造高用户体验度的一体化平台。
另外,随着生活水平的提高,人们的需求已经不局限在衣食住行这些基本需求上,越来越多的人开始注重生活品质,讲究精神追求。这种由刚性需求向软性需求的转变也将为互联网学习开辟一些新的市场,如兴趣类教育、文化创意等,非标准化互联网教育会成为在线教育未来发展的一个细分市场。
写在最后,在线教育企业未来也会加大对下沉市场的探索,一方面是市场发展所需,不断增加新的用户流量,另一方面在“教育扶贫”和“城乡教育一体化”的支持下,在线教育发展具有更大的社会价值,未来也会有更多的资源支持其发展。