教育优惠购买的ipad跟正常价格购买的ipad享受一样的售后服务。
退回的 iPad 必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。
如果你购买的ipad遇到问题，零售店、官网买的支持14天退换，天猫Applestore官方旗舰店购买的是支持7天无理由退换。
如果超过了退换货的日期，那么该ipad，一样享受苹果ipad的售后服务，具体如下：
保修期限
1、iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
维修方式
*根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
*所有更换的附件和设备都是全新的。
*更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
*如果附件出现问题，会更换全新的附件。
就是说如果是硬件问题，那么是支持换新的。如何联系客服呢？
