近日，网上流传出刘强东内部讲话完整版，网友看了之后，纷纷给东哥点赞。主要是从以下几个问题切入，分析了淘宝和京东的商业模式利弊，并直接表明了京东价值观和家国情怀。个人还是觉得还是非常值得看一看的。

1、为什么淘宝比京东赚的多?

为什么同样的电子产品，淘宝比京东这样的大单企卖的还便宜?因为淘宝店铺通过卖增值税fa~票逃避增值税，国家难以追查，而京东家大业大，国家盯得紧，各种税一个没得跑。

2、淘宝网上假货泛滥

买假货的淘宝店开宝马奔驰，买正品的店铺越来越难做，劣币驱逐良币，带来不良的社会示范效应。其次假货横行给中国消费者，尤其是大学生，树立了不健康的消费观念，在国际社会上也带来了负面的评价，刘总认为淘宝放任这种行为非常可耻。

3、承认了京东物流比四通一达“搬运成本”高

因为四通一达采用的是增加社会转运次数增加收费的策略，而京东采取的是减少仓储到消费者距离、尽可能减少搬运次数的策略，刘总认为京东这种模式是更现代化的，虽然现在赚的少，但将赢得未来。此外，京东物流坚持不外包，给员工缴纳全额社保，相比之下四通一达员工保障差，老员工生活没有保障，京东勇于承担社会责任。

4、淘宝自称有700万卖家

国家为了稳定就业保护小微企业，不得不照顾淘宝、减收甚免收淘宝部分税额，在刘总看来马云是在骗补，远不可能有700万卖家。

5、先进的生产一定是带来失业的，电商的发展也是如此

“老一辈”竞争不过年轻人，被迫失业，他们也不懂互联网，连为自己发声的机会都没有，输的很惨。刘总认为，面对电商，国家应该采取“广税基，低税率”的方式，增加电商总体征税，减少实体经济的负担，甚至扩大小微企业免税额度，保护中国的小微企业。

6、中国这么多年亟待解决公平的问题，但社会总会发展，法治总会进步，京东的路会越走越宽，某些人的生意一定会越来越难做，希望京东员工树立信念，提高自豪感。

(言外之意：我京东守法好企业该交的一样不少实体经济被搞烂现在税还这么高是谁的责任就不要我说了吧)

不过从个人体验上来说，，京东的售后确实是最好的。购物快递速度基本上算比较快，当天购物当天送到，而网上购物最棘手的售后问题，也是最专业的，对比起淘宝的第三方售后，就算淘宝介入了也没解决。(前不久亲身经历)。京东的东西虽然价格相对较贵一点，不过一分钱一分货。贵的价格提供完整的售后体验，同样的商品或者电子设备，如果有价格差异，价格比京东便宜的，肯定是渠道不正或者不纳税。因为京东的拿货量级价位一定是合法里最有性价比的，老百姓还是要多购买正品，支持合法企业，合法纳税。

最后谈谈马云的价值观，年轻一点的时候听马云讲话，觉得特别有道理，随着年龄的增大和社会阅历的提高，现在慢慢想来，只能马云就是个“鸡汤大师” ，永远就是大道理 ，根本上不解决实际问题，就是个假大空，自从退休后更是满嘴跑火车，996的提成就赤裸裸的年轻人建议还是不要追捧了，反过来再看刘强东，说的都是实在话，虽然不好听，但是实实在在的为年轻人树立了一个标准。