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开卖即破亿元 谁撑起了“双11”的期中考

2023-11-03  中国商报  
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10月31日晚8点,天猫“双11”正式开售,京东百亿补贴日也重磅开启,但这一天并非“双11”的首战。早在10月20日,京东、拼多多抖音及快手电商就率先开启“双11”大促,全域“双11”可谓已进入中期,各平台也迎来了期中考。

在中期“战场”,电商平台再次一较高下。10月31日当晚,在天猫平台上,品牌成交额出现爆发式增长,155个品牌开卖成交即破亿元,首小时7.19万个品牌成交额即超去年首日全天。京东开场不到4分钟,京东百亿补贴频道成交额破亿元。两大电商主力平台的强劲战报,再次彰显了“双11”蓬勃向上的消费活力。那么,这股消费热潮之后,具体是什么在支撑?

开卖即破亿元 谁撑起了“双11”的期中考

“悦己经济”成为了今年“双11”的消费支柱。(图片由摄图网提供)

低价策略增加吸引力

今年的“双11”对剁手党们来说依然充满吸引力,电商平台的优异战绩足以充分说明这一点。

淘天方面数据显示,10月31日晚8点一过,苹果、海尔、美的、华为、斐乐、小米、珀莱雅、林氏家居、耐克、小天鹅等155个品牌争相破亿元销售额,花至、且初等国货新品牌也首次迈入“亿元俱乐部”;品牌成交更是全面爆发,Gucci(古驰)、Burberry(博柏利)、索尼、华硕、松下、惠普、鄂尔多斯、致知等7.19万个品牌首小时成交超过去年“双11”全天。

29个直播间开局销售额即破亿元,店播成为品牌增长的新红利,14个品牌直播销售额破亿元,280个店铺直播间成交额破千万元。酒水直播持续火爆,4小时同比增长782%。阿卓酒馆、酒仙亮哥分别成为淘宝第二个、第四个销售额破亿元的直播间。

更多品牌商家在今年京东“双11”实现了爆发式增长。京东“双11”首周(10月23日至31日),近30个品牌销售额超10亿元,近1.5万个品牌成交额同比增长超5倍,近9000个品牌成交额同比增长超10倍。参与到今年京东“双11”并实现生意增长的个人及个体户店铺数量,也较去年同期增长超11倍。

截至10月23日,抖音商城整体GMV为去年同期的200%。在抖音“双11”的首周内(10 月20日至26日),服饰、食品饮料、美妆、日化母婴、3C家电五大行业的不少品牌获得较大增长。在服饰行业中,女装鞋靴、男装、运动、珠宝等细分服饰行业共40个品牌斩获超19亿元的成交额。

10月18日至30日期间,快手电商“双11”预售GMV(商品交易总额)同比增长84%,家居家电、美妆个护、3C数码成为预售阶段销量最高的商品品类。

今年“双11”全域获得不错的业绩与电商平台的低价策略有着密切关系。在空前的优惠力度以及海量品质好物的充足供给下,消费者的购物热情被充分调动了起来。

据悉,今年天猫“双11”核心主打“全网最低价”,在跨店满300元减50元的基础上,首次大规模推出官方直降、立减,不用凑单,一件就打折,预计将有超过8000万件商品降至全年最低价。京东方面承诺超8亿商品在整个“双11”期间全程价保,在促销方面,除了跨店“每满299元减50元”外,平台每天还会发放价值20元的补贴券。

抖音快手也是如此。据悉,快手电商在今年“双11”期间集中释放了全年最大优惠力度,快手电商以“大牌百亿补,尽在快手商城”为主题,通过“大牌大补”政策的全面助力,让更多用户能够以更加实惠的价格购买到更高性价比的商品。

快乐生意注入活力

毫无疑问,“双11”是年轻人在控场,随着消费观念的变化,“双11”也呈现新的消费趋势,这些趋势为“双11”的持续增长注入了源源不断的活力。

“双11”开启后,大量品牌和商家刷新销售纪录,诸多新趋势品类迎来销售式爆发,其中取悦自己的快乐消费也席卷整个市场。

关于取悦自己的快乐消费,天猫将其定义为“多巴胺经济”,该趋势成为天猫“双11”消费的新热点。数据显示,天猫“双11”开售1小时,电竞键盘轴大涨600%;骑行火爆出圈,摩托车成交同比增长101%;骑行、滑雪、户外鞋服同比增长300%。

另外,潮玩行业成为黑马,迪士尼疯狂动物城新品玩偶、sonnyangel冬日梦境系列盲盒、黑玩旗舰店在天猫独家首发的哦崽第四代盲盒纷纷售罄。万代官方旗舰店30分钟销售额超去年全天,宝宝巴士认知启蒙大全成交额破千万元,首次参加“双11”的新店铺三月兽旗舰店,抢先购5分钟成交超1000万元,一跃成为行业TOP2的黑马商家。

快乐消费新趋势在京东同样崭露头角。京东“双11”数据显示,各类数码潮玩商品销量激增。游戏笔记本电脑、折叠屏手机、不入耳耳机、大功率移动电源成交额同比增长超3倍。3D打印机成交额同比增长突破10倍,迷你主机成交额环比增长5倍,显卡成交额同比增长超200%,文具国潮礼盒成交额同比增长280%,智能穿戴成交额同比增长超150%,游戏手机成交额同比增长超100%,运营商合约手机成交额同比增长超8倍。

另外,在京东平台,出游服务同样爆火,出境度假游成交额同比增长超5倍,机票业务成交额同比增长超300%,机票盲盒、机票次卡产品成交额同比增长超13倍。“二轮出行”也成为消费者的新选择。10月31日晚8点开场半小时,电动自行车成交额同比增长100%,摩托车成交额同比增长200%。京东“11.11”首周,冬季骑行装备成交额同比提升150%。

优质服务收获芳心

“双11”不仅是销售卖货的场地,更是电商平台服务水平的校验场。今年“双11”,提升服务水平,为消费者带来更优质的网购体验依然是平台和商家的重点,电商平台与商家也在过去的基础上狠下功夫。

在较长的“双11”促销周期,保价是消费者安心、放心消费的关键。今年“双11”京东让消费者能够放心“闭眼买”的价保服务被更多的消费者熟悉并使用。据了解,今年京东“双11”超8亿商品享全程价保,消费者在10月23日晚8点至11月13日24点购买的价保服务覆盖商品,均可享受30天及以上的价保。京东“双11”首周,京东价保服务已累计为消费者省下了1.83亿元。

淘宝天猫也依然延续去年“双11”升级的保价服务规则,最高价格保证期由15天延长至27天。

以旧换新服务继续在“双11”发力。据悉,在“双11”期间,京东3C数码产品“以旧换新”成交额同比增长5倍,以延保、碎屏保为代表的服务产品成交额同比增长超3倍。与此同时,3C数码门店到店用户数同比增长超100%,为用户提供故障检测、固件升级等贴心服务。

今年“双11”期间,电商平台继续挖掘更多贴心服务的潜力。当前家电家具“送装一体”服务不断普及,电商平台也将该服务推向更多商家,让更多的消费者享受到了该服务。据悉,“双11”首周,京东家电“即送即装”服务成交额同比增长8倍,家具“送装一体”服务带动的商品成交额同比增长超4倍。

另外,电商平台也在延续过去升级的服务内容。比如,天猫持续推进货物保险权益、多地址联合下单功能等;京东为消费者提供随心换、优鲜赔等服务,让消费者买得更放心。

依托于电商平台长期打磨的服务能力,今年“双11”激发了更多消费者的潜在购物需求。

关键词:双11      点击(8)
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