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一步一步教你拼多多开店

2020-05-26    
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拼多多无货源店铺玩法的特点优势:不囤货,不刷单,不推广,一起走进无货源店铺的创业之路~

一、如何开店以及注意事项

开店很好操作,打开拼多多官网,有一个商家零元入驻的板块,点进去按流程操作,三分钟搞定。

这里就只有一点需要注意的。

那就是拼多多上的店铺开店数量、保证金是有两种模式的:

1.个人可以开2家店铺,保证金是2000元(前期可不交)

2.企业可以开5家店铺,保证金是1000元(前期可不交)

一般情况下,店群是十家店铺起,太多了一个人忙不过来,可以根据自己的情况,看是看个人的好,还是企业的方便。

二、如何选品以及上货

优质的货源是店群盈利的核心所在,如果你在选品上出现了问题,那么不出单就不要怪项目,而是从选品上找原因。方式很简单,选择那些卖的比较好的商品,将产品链接复制下来,统一存到一个文档里面,数量够了,就开始上货。

选品前期根据自己的感觉走就行,站在消费者的角度,觉得什么好就保存下来,没什么问题。

选品不需要,也不建议我们去买软件,但是上货就需要,否则你一天采集了上千款产品,一个一个上传肯定要累的手抽筋,最重要的是浪费时间。一款上货软件,几分钟,花几十块钱就搞定了。

三、拼多多客服回复率

拼多多和淘宝的客服机制还不一样,如果开过拼多多店铺的玩家应该清楚,在拼多多商家后台有一个回复率的设置。

意思就是如果消费者看中了你的产品,但是还在犹豫阶段时,都会咨询客服一些问题,那么当我们收到信息的那一秒开始计算,五分钟之内如果没有回复消费者,那么我们的回复率就会下降,如果下降到了70%,那么平台就会给我们的店铺限流,减少曝光量。

所以,这一规则的制定,完全是偏向于用户的,致力于提供一个良好的购物体验,而就在一定程度上苦了商家。

不过自身店铺的情况来说,这一问题也很好解决,一是自动回复,而是这个规则有时间限制,是从在9点~23点之间,之后的不回复影响就不大了。

另外手机上我们登入上后台,如果有客户咨询,都会有系统提示音,只要你的手机不丢,相信都能抽空回复一句。

四、售后问题的处理方式

只要是你开店做生意,不管是线上还是线下,都会有售后问题,这是无法避免的,我们能做的就是将问题的影响降到最低。

这里列举经常会被新手问到的几个问题:

1、原商家发货不及时

我们的货源都是由原商家提供的,客户在我们这里下单之后,我们还需要复制产品链接去上家购买发货,填写客户的地址。

但是偶尔会发生一种情况,因为上家的原因,发货延迟了,那么我们这边就不能及时获取物流订单号,那么就会面临罚款3元的风险,还会对店铺的权重有所影响。

对于这种情况的最直接有效的解决方式:发一个空单号~

2.买家无理取闹,退款不退货

在做电商之前,估计没人会想到为什么会有这种“不要脸”的人,就是喜欢占小便宜,收到货之后,随便找个理由说产品坏了,然后申请退款,但是却不退货。

那么打电话过去,好声好气的说可以退款,只是必须要求退货,如果不退货就不退款。

空手套白狼?不存在的。

很多新手卖家对这种情况不会处理,往往会选择默默忍受。

但是一个人可以,两个人可以,第三个人就不行了,我们不是做善事的,而是出来赚钱的,要始终记得这一点,实在和对方沟通不了,可以给平台客户打电话交谈。

3.好评返现

有的淘宝商家都会在包装里放一张好评返现卡,遇到消费者和我们要好评返现的,我们一般选择私下给就好了。但是也需要客服提供好评截图。之后可以选择去上家返现,如果订单数多的话,就不要了。无非就是利润从10元变成8元,影响不大。

一步一步教你拼多多开店

 

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