父母突然离世，银行存款怎么办？银行人员教你1招，省时又省钱！

随着我国老年人口的不断增加，老年人的储蓄需求也越来越大，尤其是定期存款。然而，一种看似简单却让不少人头疼的问题逐渐凸显——那就是老年人去世后，他们在银行的存款应如何取出？

如果老人的存款在5万元以内，子女可以凭着本人和老人的身份证，以及老人的存单（或存折）到柜台直接领取老人的存款，这样流程也是比较简单。

对于超过一定金额（如5万元）的存款，通常需要依据老人生前的遗嘱或者法律程序来确定继承人。以下是更详细的步骤：

1. 确定继承人：如果老人留下了遗嘱，遗嘱中会明确指定哪些人作为继承人或遗产执行人。如果老人没有留下遗嘱，则需要根据当地法律来确定继承人。通常，配偶、子女、父母等亲属都有可能成为合法继承人。
2. 公证遗嘱：如果老人的存款超过一定金额，通常需要公证遗嘱。公证遗嘱是指经过公证机关证明的遗嘱，具有较高的法律效力。继承人需要携带老人的遗嘱及相关证明文件前往公证处办理公证手续。
3. 提供证明文件：在前往银行办理取款手续之前，继承人需要提供一些证明文件。这些文件可能包括死亡证明、遗嘱公证书、继承权证明等。具体的证明文件要求可能因银行和地区而有所不同。

4.办理取款手续：一旦继承人提供了所有必要的证明文件，银行将根据相关规定办理取款手续。这个过程可能需要一定的时间，因为银行需要进行一些内部审核和确认。

5.支付款项：一旦审核通过，银行会将老人的存款支付给继承人。支付方式可能因银行而有所不同，可能是现金支取、转账或其他方式。

其实，以上情景也并不算最复杂，而最复杂的是家里老人突然去世，家属对老人生前有多少存款？存在哪家银行？存款的密码是多少？都毫不知情！要怎么办？

1. 确定继承人或者遗产管理人：根据相关法律法规，如果没有遗嘱或者没有指定继承人，遗产将由法定继承人继承。如果知道老人的存款金额和银行，可以与银行联系，了解如何取出存款。
2. 查询银行存款信息：如果不知道老人在哪些银行有存款，可以前往老人生前所在的派出所，查询老人的亲属关系证明，然后携带相关证件，如身份证、户口本等，到银行查询存款信息。
3. 办理遗产公证：如果存款金额较大，需要办理遗产公证手续。继承人需要提供相关证明文件，如老人的死亡证明、亲属关系证明、财产证明等，到公证处办理公证手续。

4.处理遗产税问题：如果老人的存款金额较高，可能存在遗产税问题。继承人需要了解相关税法，及时缴纳税款。

5.与银行协商解决：如果无法通过以上途径查询到老人的存款信息，可以与相关银行协商解决。银行可能会要求提供相关证明文件，如老人的身份证、死亡证明等，以便确认身份并协助取出存款。

6.为了避免老人突然去世，继承人在取款时要遭受各种阻碍和奔波之苦，简化存款继承手续，各大银行都已经设置一个遗产继承人这一项。银行工作人员都会向存款老人建议，设置自己的遗产继承人，并且在银行录入继承人的相关信息。