抖音发布“2023一季度安全透明度报告” 处罚2900个发布不实信息账号

日前，抖音发布《2023年第一季度安全治理透明度报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，对以虚假摆拍、仿冒他人、伪公益为重点的不实信息治理，以及包括“商铺售卖”在内的网络诈骗治理成为本季度平台治理重点。同时，为治理侵权等不当行为，平台还上线了原创保护中心，为创作者提供更多维权服务。

更新规则要求演绎作品需打标

2023年第一季度，抖音持续对外发布公告，公示平台规则，推进平台治理透明化。

如《报告》所披露，为鼓励、保护优质内容创作，以及加强治理不实信息，抖音更新了关于“演绎”类作品的内容创作规则，新规要求：“创作者通过剧情演绎方式创作、发布虚构内容时，需在显著位置标注作品系演绎”，避免作品被误解。对未注明“演绎”标识，又刻意利用虚假摆拍获取流量进行不当营销的账号，将从严处罚。

除了上述规则外，《报告》显示，抖音还更新了关于“数字人民币”“未成年人不良风气”“美化服刑”“以高概率获奖诱卖盲盒”等内容的规则。例如，平台禁止以“出狱”“服刑”为噱头进行传播博眼球，如“炫耀入狱服刑经历”“美化服刑生活”“用坐牢玩梗”等”；平台禁止传播“未成年抽烟玩梗”的内容，包括吸烟、吐烟、夹烟等行为；平台禁止发布以下违法广告内容，如“花钱就能拿证”“人不用来就能拿证”“包过”“代考证”等。

治理造谣传谣伪公益等不实信息

《报告》披露，除虚假摆拍外，抖音还重点治理了包括造谣传谣、同质化文案、伪公益等各种不实信息。一季度，平台共处罚2900个违规传播不实信息的账号，处置视频158万条，发送警示条135万个。

例如，平台在巡查中发现，有账号虚假摆拍为大凉山老人发放现金；安徽一女子为博取流量，摆拍“被前夫殴打”视频；有数个医生账号发布低质画风的相同内容，如“震惊！‘xx医生/教授/主任/专家入驻，至今无一人观看’”“没有治不好的病，只有不会治的医生、治疗病症绝绝子”等。

《报告》介绍，以同质化治理为例，2023年第一季度，抖音累计处理相关违规视频近29万个，违规账号2627个，使用“粉丝抹除”功能，精准清除账号依靠同质化违规视频带来的新增粉丝。3月期间，抖音共清理伪公益违规内容6105个。另外，抖音官方账号“抖音辟谣”发布了各类辟谣内容，视频播放量达4220万。

招工致富类诈骗成治理重点

一季度，有诈骗团伙试图以“企业管理”“信息咨询”“人力招聘”为名，发布“招月入10000+、包吃包住、顿顿四菜一汤”等内容诱骗用户；也有诈骗团伙通过扒取公开信息，试图在平台伪装成“真中介”发布“商铺转让”视频。一旦出现意向用户，诈骗团伙便企图骗取其“中介”费用；还有不法分子试图在平台发布色情链接，将用户诱导至第三方平台，充值观看色情视频。

对此，《报告》表示，抖音一方面积极配合司法机关，打击诈骗、色情导流等行为。同时，封禁诈骗账号98万个，配合各地公安机关打击黑产团伙23个，抓获犯罪嫌疑人84名。另外，抖音正式上线智能化交互产品“抖音小安”，针对站内账号发布的招聘内容，予以主动打标，提示用户注意核实谨防受骗。

本季度，还有个别账号投放虚假类广告且部分素材含低俗色情内容，平台共前置拦截了2万多条违规广告的投放。

升级“一键防爆”强化网暴治理

第一季度，有账号以“新型校园暴力”为题，通过演绎制作校园暴力娱乐化故事，模仿被欺凌者无奈表情和施暴者戏谑行为，发布“放狠话、动手打人、假装吸烟、争夺物品”等内容。对此，抖音除了严格治理外，还升级了青少年守护平台，为青少年提供更多第三方专家的建议。本季度，抖音共处置32万条含有对未成年人不良导向的视频，封禁账号21万个，拦截风险内容108万条。

为了进一步治理网暴，抖音升级了“一键防暴”“干预提醒”等功能，上线了“防暴专区”。《报告》介绍，升级后的“一键防暴”功能，除了评论、私信场景之外，用户还可以在弹幕、搜索、粉丝列表等更多场景设置自我保护措施。同时，平台会对存在不当言论的账号主动提示、干预，提前杜绝不当言论。第一季度，抖音共处罚不当评论3.2万个，下发17万封站内信进行教育，对受害用户发送近7万次预防网暴提醒。用户针对短视频弹幕的相关举报量下降36%。

据悉，这已经是抖音第五次发布季度平台安全透明度报告。抖音安全中心相关负责人表示，平台将继续推进平台治理的透明化，持续通过产品能力升级、制度规范完善等措施，保障用户利益。

封面新闻记者 郭闻涓