国际劳工组织：高收入国家的3000万个工作岗位可能被AI取代

在各行各业越来越担心被人工智能取代之际，国际劳工组织（International Labour Organization，简称ILO）周一发布的一项新研究发现，行政人员和女性面临着更大的工作被AI取代的风险。

国际劳工组织的研究显示，自动化的影响“高度性别化，受自动化影响的女性比例是男性的两倍多”。

在高收入国家，7.8%的女性工作岗位有可能被自动化，国际劳工组织估计的数字约为2100万个。相比之下，2.9%的男性工作岗位（约900万个）面临着被自动化取代的可能性。

文书支持人员也面临着受人工智能影响的最大风险。大约四分之一的文书人员的任务面临着被生成式人工智能取代的高度风险，58%的任务面临着中度风险。

该研究列出了打字员、旅游顾问、文员、呼叫中心信息员、银行出纳员以及调查和市场研究采访者等最终可能被自动化的工作。

然而，研究发现，总的来说，大多数工人的任务并没有受到人工智能的威胁。

例如，该研究发现，只有4%的服务和销售人员的任务面临生成式人工智能的高度风险，18%的任务面临中等风险。“因此，这项技术的最大影响可能不是工作的毁灭，而是工作质量的潜在变化，尤其是工作强度和自主性。”

这项研究使用了GPT-4 （ChatGPT背后的大型语言模型）来预测工作将如何自动化。

作者还指出，人工智能的“社会经济影响将在很大程度上取决于如何管理其传播”，受影响的工人所付出的代价可能是“残酷的”。

该研究补充了过去关于人工智能如何颠覆工作的研究。

麦肯锡7月份的一项研究发现，从长远来看，生成式人工智能可能会使白领受益，而不是取代他们，而高盛 集团3月份的一项研究发现，这项技术对行政人员的风险尤其大。