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跨境电商防关联,从超级浏览器的Cookies开始

2022-12-10  搜狐号  跨境电商杂谈
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大家有没有过这种感觉,打开电脑或手机,一些你喜欢的视频,总能一下子打到心巴上;心心念念想要下单的东西,总是不停出现在屏幕上诱惑你下单。你以为网络才是最懂你的人,其实是大数据正在研究你的一举一动。而聊到大数据,怎么也绕不过的一个点,那就是Cookies。今天我们就来聊聊,大数据是如何通过Cookies猜中你的心的。

01.什么是Cookies,它有什么作用?

Cookies是浏览器的指纹信息之一,它是一种文本文件,是某些网站为了辨别用户身份,对用户进行跟踪、记录并由户客户端计算机进行暂时或永久保存的信息。

▌Cookies记录登录状态,解决登录验证问题用户首次登录一些网站时,该网站会弹出"是否保持X天内有效登录"或者“记住我”的选项,如果你选择“是”,之后再次访问该网站的时候,可以在一定时间保持登录状态;否则,下次登录时,要重新输入账号密码。

如果你是从一个新的网络环境打开网站,并且Cookies还是空的,这个时候除了需要输入账号密码,可能还会触发短信、扫码等二次认证,来核实用户身份,确认账号访问的安全性。

▌Cookies识别用户身份,记录用户喜好Cookies最初是为了保存用户的登录状态,记录一些客户端信息、访问习惯等方面的数据。早期服务器和数据库性能没有那么强的时候,很多网站会选择将一部分“没有必要由服务器来储存”的数据,放在Cookies上,让客户端来储存。后来,随着时间的推移,一部分网站发现了这部分数据的价值,开始把这部分数据往服务器上搬,记录和跟踪这部分数据。当你采用新的网络环境去访问一些境外网站时,会先弹出信息询问“是否接受(或同意)我们的网站使用Cookies”,当你选择"接受"时,这些网站就会根据浏览器的Cookies,跟踪和记录你的相关数据。网站通过读取这些数据,来记录你的身份,进而确定要为你提供哪些信息与服务。

例如,你在网站的娱乐、体育、购物板块停留的时间比较长,网站就会判定你喜欢的娱乐、体育、购物,并记录到服务器上。下次你再打开这个网站,或者访问其他相关网站时,它就会根据Cookies识别到的身份优先向你推荐娱乐、体育、购物页面。可以说,Cookies是用户身份的“跟踪器”,网站可以根据它时时调整推送内容,持续性的向用户推荐他感兴趣的内容。最常见的就是类似google和百度这类的联盟广告,即使跨站点看到了广告位,它依然可以推荐你感兴趣的广告。综上,Cookies的作用主要是这几个:

  1. 帮助用户保持一定时间内的登录状态;
  2. 帮助网站记录和跟踪用户浏览网页的行为习惯和偏好;
  3. 为每个用户提供个人独有的感兴趣的内容;
  4. 帮助企业收集有助于改善网站体验感的相关信息。

但是一些第三方平台频繁推送广告,可能给用户带来困扰,而且大众也会担心个人隐私信息被泄露。所以,Firefox和Safari都已经出台相关规定,对Cookies的使用做出限制。全球最受欢迎的浏览器Chrome,也计划在2024年之前禁用浏览器中的第三方Cookies。

02.Cookies在跨境电商领域的运用

虽然几个浏览器运营商都已经开始限制使用第三方cookies,但现阶段,很多网站主要还是使用Cookies识别、记录和跟踪用户信息。Cookies在身份识别上依然扮演着重要的角色。那么,对于每天都要和网络打交道的跨境卖家来说,网站的Cookies检查会带来什么问题?这些问题又该如何解决呢?

▌Cookies是检验浏览器多开的一个重要手段

Cookies是一种比较基础的查关联账号的手段。

如果跨境卖家直接使用普通浏览器登录多个账号,那么目标网站获取到的所有账号IP和Cookies都是同一套的,所以不管卖家使用多少账号,都会被网站默认为同一个人在操作。

即使有的卖家采用一些技术手段切换不同的IP去访问目标网站,但是网站依然会发现你的IP和Cookies不匹配,或者发现你是通过同一个Cookies去使用不同的IP,这基本上会大概率触发账号的关联检查。

▌那可以直接禁用Cookies吗?

答案是,不行!

对于大部分网站来说,Cookies都是记录登录状态的主要方式。如果浏览器禁用了Cookies,很可能会直接导致用户无法登录网站。

即便有的网站可能是采用Session来保存登陆状态,但一个用户长期不使用Cookies或者长期持续清理Cookies来访问网站,很有可能会触发网站的风控,至少也会标记成“异常账号”。

这种"异常账号"后续可能会因为其他原因,导致账号降权或者被封。

03.通过创建多个不同的Cookies防止账号关联

▌飞跨浏览器会为每一个店铺创建独立的Cookies,并保持每一个Cookies都与店铺信息以及店铺IP一一对应,确保店铺是以一个独立身份出现的。当电商平台进行防关联检查的时候,无法通过Cookies和IP的表现,来判断使用飞跨浏览器的账户是否有关联关系。

▌通过Cookies的云端同步,实现登录持久化除了创建独立的Cookies,飞跨还能实现Cookies的云端同步。云端同步可以让不同电脑上的飞跨浏览器共享一份云端Cookies。这样带来的好处有很多:

首先,即使跨设备访问同一个店铺,飞跨浏览器依然可以通过同一份云端Cookies保持账户的登录状态,实现登录状态持久化。在通常情况下,部分账号在登录的时候,可能需要手机扫码或者验证码进行二次认证。飞跨的登录状态的持久化,可以有效减少二次认证的出现,降低账号验证产生的不便。即使部分情况下,账户需要重新登录,也因为网站通过Cookies判断当前网络环境没有发生变更,所以很多情况下也不一定需要二次验证。

其次,Cookies是保存在云端的,可以实现异地办公以及多人协同。用户只要把Cookies同步到本地,就可以登录店铺进行管理,不一定需要在固定的环境下才能办公。即使是多个人同时管理一个或多个相同的店铺,也通过共同共享同一份云端Cookies,来实现安全的多人协同。

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