今天，我们要深入探讨的是经济学中的“负外部性”这个概念。也被称为外部成本或外部不经济。这指的是一个人的行为或企业的行为对其他人或企业产生影响，导致他们支付额外的费用，但这些费用却无法得到相应的补偿。那么，你是如何影响别人的呢？让我们通过一个例子来说明。
假设有一家化工厂排放污水污染了河流，这使得下游的养殖户感到不满，因为他们的福利受到了损害。在这种情况下，如果养殖户不采取主动行动（例如通过法律途径寻求解决方案），他们就无法从化工厂获得明确的补偿。此时，化工厂的生产行为产生了外部成本，这些成本超出了其私人成本，而且是未付费的，对此，人们可能并不了解或者选择忽略。
从宏观角度来看，“负外部性”是一种市场失灵的现象，需要得到矫正。最典型的矫正行为就是政府征收税收。那么，商业企业本身是否有治理“负外部性”的义务呢？无论负外部性是有意造成的，还是无意造成的，组织都必须对其所造成的影响承担责任。如果能通过取消产生影响的活动来消除影响，那自然是最好的。但在许多情况下，商业企业无法做到这一点。更常见的情况是，消除一种不良影响可能需要增加投入的资本量，这对企业自身来说就是成本。因此，企业往往不想增加投入资本。
因此，德鲁克在管理学中引入了企业的社会责任，即我们常说的CSR。讲完了概念，我们来讲一件近期观察到的我们身边的商业企业消除“负外部性”的行动。
7月底，抖音外放默认静音功能上线。用户更新App至最新版本后，只需打开“开启时默认静音”，就可以避免公共场合打开时突然爆音。看似这只是一个微不足道的功能设计，却有可能解救无数被短视频噪音所困扰的人。自从短视频占领大众的碎片时间来，由于用户基数日趋庞大，复读机搬的笑声和“面目全非”的翻唱BGM正成为愈演愈烈的公共污染，犹如刺入公共空间的一把把利刃，甚至有人戏称自己得了抖音PTSD。
特别是很多中老年用户，不管在什么场合对于公开观看、分享短视频都习以为常，公交车上、地铁上、聚会时，每一个公共场所中，只要有外放抖音的人，你一定能听到或一首或多首“当下流行网红歌曲”。可以说，外放噪音是短视频平台“负外部性”的典型体现。其实早在2021年9月，抖音就上线了外放音量过高提醒功能，用户在移动数据或热点环境下外放抖音视频且音量过高时，会触发“当前音量较大”的提醒。这和此次上线的“开启时默认静音”一样，是平台的一种积极尝试，有助于打破用户“旁若无人”的沉浸状态。
短视频乘着时代的风口席卷全国，抖音APP和背后的资本攫取了这个社会最宝贵的资源——大众的时间和注意力。但对过度娱乐所造成的负外部性——沉迷抖音的高机会成本，并没有得到补偿。刷抖音的时间，本来可以被用来陪家人、锻炼身体、工作学习，最后提高整个社会的生产力。但最后都变成了捧着屏幕的呵呵傻笑。
除了外放默认静音功能外，抖音在“负外部性”修正的道路上才刚刚开始。
