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淘宝店铺流量少有哪些原因?

2023-04-15    易尚客服外包服务商
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随着入驻淘宝的商家越来越多,同类店铺之间的竞争也日趋激烈,流量逐渐成为许多商家争夺的重点。一般来说,店铺获取到的流量越多,商品实现成交的可能性就越高,店铺的销量和转化率也会随之提升。但对一些淘宝新店来说,有时会遇到流量很少甚至没有流量的情况,这是怎么回事呢?淘宝店铺流量少有哪些原因?有哪些方法可以提升淘宝新店的流量?这就带大家来了解一下。

一、淘宝店铺流量少有哪些原因?

1、图片缺乏吸引力

主图是影响商品有没有流量的关键因素。如果店铺主图缺乏吸引力,那么就很难起到吸引买家的作用。因此,商家要注重做好商品的主图设计,拍摄尽量清晰美观,能直观突出产品的优势。主图设计好后,商家还需对其进行测图,选择出哪张图片更能吸引点击、引入流量。此外,详情页中也要选择合适的图片,确保图片清楚展示产品特点。

2、营销方式不当

很多新手商家由于缺乏店铺运营经验,不懂流量再利用的技巧,因而在关联营销、店铺券、淘金币等营销方面做不到位,从而影响店铺营销的效果。目前淘宝平台上营销渠道很多,如现在的微淘、淘宝直播等都可以提升店铺流量,商家要充分利用好这些渠道,制定合适的营销方案。

3、产品质量差

要想店铺有好的发展,确保产品的质量是基础。一般来说,好的产品往往是自带引流效果的。如果店铺产品质量好,那么购买后的买家自然会乐意作出好评,有的还会帮忙做宣传,带动店铺流量提升;如果店铺产品质量差、口碑不好,那么不但店铺销量和转化率提不上来,还会造成大量客户流失,店铺流量下降。因此,商家要从选货源就着手把握,确保店铺产品的质量和性能,提升顾客对产品的满意度评价。

4、客服服务不到位

客服服务质量的好坏往往是能否留住顾客的直接因素。商家只有更好地留住顾客,促成流量转化,这样后续才能获得更多的流量。如果客服服务不到位、服务态度差、服务水平低,那么不仅会造成顾客流失,还容易导致店铺投诉和差评,影响到店铺评分,这样一来,店铺流量只会更少。因此,做好客服的管理培训、提高店铺服务质量对商家来说也是很必要的。

二、怎样提升新店流量?

1、安排好宝贝上下架和橱窗推荐

淘宝规则中,宝贝越快下架,搜索排名越高。商家可以将宝贝的上下架时间设置为7天,以此增加宝贝的曝光率,给店铺带来流量。此外,设置橱窗推荐可以使淘宝宝贝排名更高,所以商家也要及时更新店铺橱窗推荐。商家如果利用好这两种资源,那么对增加店铺流量,尤其新店流量是很有效的。

2、优化宝贝标题关键词

一般来说,许多买家会在搜索栏中搜索关键词来寻找需要的商品,然后进行购买,这就是非常精准的搜索流量。因此,提高店铺和商品的搜索排名对于提升店铺流量是很有帮助的。商家可以通过使用淘宝搜索栏下拉框的长尾词,结合相关词和属性词,对宝贝标题和关键词进行优化,这样有利于增加商品的搜索流量。

3、适当开展店铺促销

对很多淘宝新店来说,短时间内参加大规模的促销活动可能性相对较小,但商家可以选择开展一些小的促销活动来吸引顾客,满足顾客想要寻求优惠的心理,从而提升店铺流量。需要注意的是:商家应选择那些性价比较高的宝贝来做促销,不要选择性价比较差的商品,因为那样会很容易产生售后问题,不但会使店铺整体状况下降,而且还达不到预期效果。

4、新店的装修设计

店铺的装修设计对于新店后续的发展也是有很大影响的。商家应好好设计店铺的风格和模块,只有店铺装修美观合适且有风格特色,才能更好地吸引顾客的关注。此外,商家还要定期上架新的宝贝、做好宝贝的栏目归类,方便顾客可以迅速查找需要的商品,这样不仅能拉动宝贝的浏览量,而且还能促进商品的成交转化,提升顾客的购物体验。

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